Diseño 1 - Dibujito 0

Situación: primera/segunda reunión con un cliente nuevo. Se presentan las partes y se desarrolla el plan y la estrategia de trabajo. En el trajín de ideas, al vuelo escuchamos frases como: "mi sobrino/hijo/familiar cercano hizo este dibujito...; ¡está bueno! Podríamos trabajar sobre esto".

Aquí nos encontramos con una situación incomoda: ¿Como le explicamos al cliente, sin desmerecer las aptitudes artísticas de su familia, y con el cual aun no existe una confianza plena, que esa es una mala idea?. Muchas veces el trabajo realizado por el diseñador es subestimado, viendo sus creaciones como "dibujos" o "garabatos". Por eso en este artículo intentaremos explicar y esclarecer en pocas palabras cuál es el proceso que conlleva la creación o rediseño de una marca.

La imagen de marca no se basa en un "diseño bonito" únicamente. La misma debe transmitir una gran cantidad de conceptos que no sólo representan al anunciante, sino también al receptor de los mensajes.
En el proceso creativo se determinan valores sobre los cuales el diseñador deberá basar sus desarrollos, para poder lograr una síntesis de los principales conceptos que la marca debe transmitir, muchos de los cuales no devienen directamente del anunciante. El target, sus características, sus hábitos, sus ideales, son algunos de los parámetros que se deben tomar en cuenta en este tipo de tareas y que son fundamentales para lograr una imagen que realmente cumpla con la función con la que nace: transmitir conceptos, ideales, valores.

Es por esto, y por muchas otras razones, que al momento de diseñar o rediseñar una marca, se debe confiar en el criterio profesional del diseñador y de la agencia que lo respalda, ya que el razonamiento que lleva a la generación de estos elementos de comunicación va mucho más allá de concretar una "imagen linda". Debe cumplir con funciones que van más de lo que ven los ojos; debe apuntar a transmitir mensajes a nivel de valores, intereses, costumbres, ideales de pensamiento, que son algunas de las variables que motivan la recordación de marca, el hábito de consumo y por último, la fidelización con la marca.

Ese es el resultado que busca toda empresa con miras de crecimiento o estabilidad. Y ese es el principal desafío del diseñador: anticiparse al futuro y lograr una marca que luego de un arduo proceso de comunicación y promoción consiga forjar los objetivos de la empresa.